Vanliga Frågor

Vanliga frågor (FAQ)

Hittar du inte det du söker? Kontakta vårt supportteam.

Vad är Giftloop?

Giftloop är gåvolösningen för team som bygger affärsrelationer med eftertanke. Genom vår gåvoplattform och våra experter gör vi det enkelt att leverera genomtänkta och kurerade gåvoupplevelser som stärker relationer och leder till lojala medarbetare och kunder.

Hur är gåvor via Giftloop hållbara?

Alla våra gåvor ger tillbaka på flera sätt. Vårt mål är att maximera påverkan inom tre kärnområden: miljö, ekonomi och socialt.

Miljö: För varje gåva som skickas via plattformen binder vi dubbelt så mycket koldioxid som utsläppen från leveransen. Vår förpackning är 100 % återvinningsbar eller biologiskt nedbrytbar.

Ekonomi: Gåvor i vår marknadsplats är noga utvalda från oberoende kreatörer, tillverkare och hantverkare. Din spend går direkt till lokala ekonomier. Vi är stolta över att stötta småföretag från historiskt marginaliserade grupper världen över.

Socialt: Med våra “gift-it-forward”-möjligheter kan du stötta välgörenheter, ideella organisationer och ändamål som är viktiga för dig och din community.

Kan Giftloop skicka gåvor internationellt?

De flesta av Giftloops marknadsplatssamlingar kan skickas inom det sammanhängande USA samt Alaska och Hawaii. Våra dedikerade International Collections kan skickas globalt. Om du vill skicka internationellt, välj en International Collection i flödet “Send a Gift”. Observera att gåvor till Kanada och Mexiko kräver att du använder International Collections.

Kan jag använda Giftloop för att fullfölja en swag-order från ett annat företag?

Absolut. Skicka in din swag till oss så sköter vår teknik insamling av adresser, orderhantering samt rapportering om status och resultat.

Kan jag lägga min logotyp på gåvor i Giftloops marknadsplats?

Nej. Giftloop bygger på idén att obrandade gåvor är enklare för mottagare att använda och mindre benägna att hamna på soptippen. Med det sagt finns det alternativ för att hålla ditt varumärke top of mind:

Anpassad förpackning: Lägg din logga på förpackningstejp och förslutningsklistermärke, och/eller inkludera ett insättningskort med ditt varumärke och budskap.

Swag-fulfillment: Skicka in din färdigtryckta swag så skapar vi en egen, anpassad samling åt dig. Din samling visas som andra Giftloop-samlingar och vår teknik hanterar fortfarande adresser, order och rapportering. Du kan även lägga med en brandad swag-produkt som gratis bonus i lådan tillsammans med gåvor valda från Giftloops marknadsplats.

Går Giftloops gåvor ut (förfaller)?

Ja. Gåvor förfaller automatiskt efter 3 månader om de inte löses in. Du kan också sätta ett tidigare sista datum om du vill.

Ser mottagaren det monetära värdet på min Giftloop-gåva?

Nej. De ser bara de tillgängliga gåvalternativen. Beloppet är mellan oss. Vid behov kan vi hjälpa till med en lösning där beloppet framgår för regelefterlevnad.

Vad händer om gåvan jag skickar inte löses in?

När en gåva förfaller eller avbryts läggs dess värde automatiskt tillbaka på ditt konto som Giftloop-kredit, som du kan använda för att skicka nya gåvor.

Vilka delar av Giftloops gåvoprocess kan jag anpassa?

Upplevelsen kan anpassas både online och offline, från egna e-postheaders till att skapa egna samlingar och kit. Olika anpassningsnivåer finns på olika abonnemangsplaner. Se vår prissida för detaljer.